Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen der von Resi Gmunden | Boutique Apartments, Traungasse 12, 4810 Gmunden, vermieteten Ferienapartments, unabhängig davon, ob über diese Website, telefonisch oder per E-Mail gebucht wird. Abweichende Bedingungen der Gäste werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
Für Buchungen, die über ein Buchungsportal (z. B. Booking.com, Airbnb) zustande kommen, gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Portals. Änderungen und Stornierungen solcher Buchungen sind ausschließlich über das Portal möglich, über das gebucht wurde.
Die Buchung über diese Website ist ein verbindliches Angebot der Gäste. Der Beherbergungsvertrag kommt mit dem Eingang der Zahlung und der daraufhin versendeten Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
Die bei der Buchung angegebenen Daten müssen vollständig und richtig sein. Die buchende Person muss volljährig sein und haftet für alle Verpflichtungen der mitreisenden Gäste wie für eigene.
Die je Apartment angegebene Höchstpersonenzahl darf nicht überschritten werden; sie ist Vertragsbestandteil. Babys und Kleinkinder müssen bei der Buchung nicht angegeben werden und zählen nicht zur Höchstpersonenzahl.
Bei der Buchung wird einer von zwei Tarifen gewählt. Der gewählte Tarif bestimmt, ob und wie lange die Buchung geändert oder storniert werden kann.
Buchungen zum Tarif „Flexibel“ können bis 28 Tage vor dem Anreisetag kostenlos storniert werden. Es fällt keine Stornogebühr an; der gesamte bezahlte Betrag wird automatisch auf das verwendete Zahlungsmittel rückerstattet.
Innerhalb dieser Frist sind außerdem möglich:
Nach Ablauf der Frist, also ab 28 Tagen vor Anreise, ist eine Stornierung nicht mehr möglich und der Aufenthaltspreis bleibt zur Gänze geschuldet. Möglich bleibt eine Verlängerung des gebuchten Zeitraums sowie eine Erhöhung der Personenzahl im Rahmen der Höchstbelegung.
Der Spartarif wird zu einem gegenüber dem Tarif „Flexibel“ ermäßigten Preis angeboten. Buchungen zum Spartarif sind nicht stornierbar und nicht erstattbar – auch nicht anteilig und unabhängig vom Zeitpunkt der Absage. Ein Verschieben oder Verkürzen des Aufenthalts ist nicht möglich.
Möglich bleibt auch hier eine Verlängerung des gebuchten Zeitraums gegen Aufpreis sowie eine Erhöhung der Personenzahl im Rahmen der Höchstbelegung.
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist die Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist; die Haftung für Personenschäden sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit bleibt hiervon unberührt. Für von den Gästen eingebrachte Sachen gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Haftung von Gastwirten.
Gäste haften für Schäden, die sie oder ihre Mitreisenden schuldhaft verursachen, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Kann ein gebuchtes Apartment aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben – etwa infolge eines Wasser- oder Brandschadens, eines technischen Gebrechens oder behördlicher Anordnung – nicht bereitgestellt werden, wird der bereits bezahlte Betrag für den betroffenen Zeitraum zur Gänze rückerstattet.
Ein Anspruch auf Bereitstellung eines Ersatzapartments oder einer Ersatzunterkunft besteht nicht. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Anreisekosten oder entgangener Urlaubsfreude, sind ausgeschlossen, soweit uns kein Vorsatz oder keine grobe Fahrlässigkeit trifft.
Bei Verträgen über die Beherbergung zu einem bestimmten Termin besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht im Fernabsatz (§ 18 Abs 1 Z 10 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG). Für die Absage einer Buchung gelten daher ausschließlich die Stornoregelungen unter Punkt 4.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem die Gäste ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gilt die gesetzliche Gerichtszuständigkeit. Gegenüber Unternehmern ist das für 4810 Gmunden sachlich zuständige Gericht vereinbart.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.